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千色假发时尚网简介
网站于2007年在海外风险投资的支持下成立，是从事BtoC网上购物的大型专业电子商务网站。
千色假发时尚网的电子商务平台集中外的发式、时尚潮流精品等8000多种商品。在广大顾客的热心支持下，经过坚定不移的努力，千色假发时尚网已经取得了一定好的成绩。千色假发时尚网以齐全的商品种类、可靠的商品质量、优惠的商品价格、灵活多样的订购方式、快捷周到的服务赢得了广大消费者的信任和好评。
千色假发时尚网有着先进的技术和完善的服务体系。给消费者提供更快捷、方便的服务，并与全国各主要城市的供货商和配送商建立了广泛的业务合作关系，形成了一个遍布全国的分销配送网络。 千色假发时尚网凭借专业的管理团队、先进的业务管理模式、持续的资金投入，逐渐将成为业界卓有实力的领导者和创新者。
商品质量：
我们的商品均来源于正规渠道，与您亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。作为商城经营者我们通过不懈的努力，从进货、验货、库存、配送、售后服务等各个环节，全方位地保证我们的货物质量和货物档次，保证真货，杜绝假冒伪劣产品。
7×24小时服务 节假日不休息
在全国大型电子商务网站中，第一个提供全天24小时人工服务。
灵活多样的购物、送货方式：
您可以通过网上、电话、邮购、传真、电子邮件等多种方式订购您喜欢的商品。我们的配送方式有送货上门、普通邮寄、EMS快递、国际配送，开通了送货上门服务。
退换货便利：
如果您收到在 千色假发时尚网订购的商品后发现有质量问题或者有破损脏残等情况，只需跟我们的客服人员取得联系，我们便会按您的要求，免费为您办理退货或换货。
隐私保护：
您的用户资料只在千色假发时尚网内部使用，绝不会泄露给第三方。我们对所有的会员资料、订购信息、咨询均严格保密。对于顾客所购买的商品，我们采取保密邮寄，而且我们的包裹享有邮局免验权，您在取货时看不到任何敏感性标志；此外我们在送货时也禁止一切可能暴露客户隐私的包装、标识。
经营理念：
"信任源于优秀的品质和服务"。我们将继续努力为您提供更齐全的商品种类、可靠的商品质量、优惠的商品价格和快捷周到的服务。我们关注细节，从每一个客户出发，从每一件商品的质量抓起，从每一个成本着眼，从每一个服务接触点做起，把每一个细节做到最圆满、最到位，为您提供超值的精品和服务。
我们追求的目标： 成为全国服务最好的B2C电子商务网站。 - 注册会员
注册成为千色假发时尚网的用户，享受个性化服务，优惠多多：
·个性化服务：注册成为千色假发时尚网的用户后，每次到千色假发时尚网，只要您进行登录 ，在“我的账户”中便可享受到如下服务：修改您的个人信息、查看您的购物车、查看您的历史订单、获得最新优惠信息等。
注册新用户有以下几种途径：
·在千色假发时尚网页头主导航，点击 注册
·在购物过程中，选购了商品后，填写基本信息时 - 购物流程
网上购物示意图
- 配送方式和时间
配送方式
目前，千色假发时尚网支持以下几种送货方式：
国内：
送货上门
普通邮寄
EMS快递
国际：
国际特快专递（EMS）
国际空运路包裹
国际水陆路包裹配送范围及时间
1、送货上门
千色时尚假发网已在全国1767个城市(地区)实现送货上门服务。
2、普通快递
送货范围：全国所有通邮地区
送达时间：发货后1-5个工作日
收费标准：购物400元以内收费15元，购物400元以上免费。
3、EMS快递
送货范围：全国所有开通快递业务的地区
送达时间：发货后3-5个工作日
收费标准：购物500元以下每单收配送费20元，500(含)元以上免收配送费。 - 订单处理情况
订单处理情况
1、成功的订单：
成功的订单：当您提交订单后。您可以在“我的订单”登录并查询您的订单状态。
2、未确认的订单：
由于系统忙碌，还未进行确认的订单。
3、等待发货(未出库)：
订单中有部分商品在发货库房没有库存，需要由其他库房安排调拨。由于调拨商品需要一定的时间，这时您可以选择等待商品到货或与我们的客服人员联系进行“拆单”。先将有库存的商品为您送出，缺货商品待商品到货后再为您送出。
4、有效订单：
我们的工作人员根据订单上的地址、电话、姓名、付款和送货方式以及客户留言确认。系统会在确认发货后给您发一封email至您的订单收货人的电子信箱。
5、无效订单：
订单应客户要求取消或者货款超时未到。如果是后一种情况，我们的客户服务人员会跟您联系，根据您的需要，取消订单或修改付款方式。
以下情况的订单将被处理成无效或者按退货处理：
订单地址、电话、email地址、邮编等信息错误或不详。为了保证货物及时、准确地送到您的手中，请您留下准确信息。
网上支付超时未到款。目前，使用人民币卡支付的，超过48小时未到账； 使用外币卡支付，24小时未到帐的，将被视为超时未到款。我们的客户服务人员会用电话或emai与您联系。根据您的需要，取消该订单或更换付款方式。
送货方式为送货上门的订单，如果两天之内与收货人联系不上，系统会给您发一封email至您的注册邮箱。如果email发出后24小时内您还未与我们联系，该订单将按退货处理。 如果您留的地址只是在某个时间段才有人，请您在下订单时在“备注”中注明。 - 隐私保护
隐私保护
为了保护广大客户的隐私权，顾客的用户资料只在千色假发时尚网内部使用，不会泄露给第三方。对客户的所有订购、咨询严格保密。对于顾客所购买的商品，我们采取保密邮寄，您在取货时将看不到任何敏感性标志。并在送货时禁止一切可能暴露客户隐私的包装、标识。
我们用来邮寄货品的包装均采用邮局的统一包装(邮政管理局监制的标准包装箱，就象邮政管理局监制的标准信封一样没有任何特殊标志)，外观与普通包裹无异，落款的货物名称是“礼品”或“日用品”或您指定的其它字样。
我们邮寄的包裹享有邮局免验权，所以，邮递员送货时并不知道包裹内的商品内容。您若选择送货上门，也不必担心送货员会知道您购买了什么商品。为您送货的送货员均为与我们签约的速递公司的员工，他们看到的只是包装好的商品，并不会了解包装内的具体商品。
客户的任何资料只在我公司内部使用，绝无可能外泄或被用作其它用途。如果您对“隐私保护”方面有任何疑问，欢迎致电千色假发时尚网。 - 退、换货原则
退\换货原则
我们保证我们的商品均来源于正规渠道，与您亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。
1、如您一旦发现所购商品有质量问题一定要在3天内及时和千色假发时尚网客户服务中心取得联系。
2、千色假发时尚网保证出货时货物外包装的完好无缺。为了保证您的利益，请您在收到货物时当场验货，如果发现货物在运输途中破损，您有权让配送人员拿回货物重新配送或者要求邮局出示证明，向邮局索赔。
3、如果您要求退/换货，请您在退/换货的有效期3天内，与千色假发时尚店客服中心联系后，将您要退换的商品寄回给我们。如果您所购的商品中有赠品，请您将赠品一并寄回， 在我们收到您要退换的商品并确认包装完好、商品无缺失的情况下，我们的客户服务人员将为您免费为办理退/换货事宜。。
如发生以下情况，千色假发时尚网可以拒绝退/换货要求：
1、退/换货物不全或者外观受损。
2、千色假发时尚店客户服务中心没有收到您退回的要退换的商品。
3、商品并非由千色假发时尚店提供。
4、由于商品使用不当造成的损坏。
千色假发时尚网保留对上述全部条款的解释权和修改权。 - 联系我们
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